線上付款、ATM轉帳，完成後訂單將呈現「完成付款」，確認款項無誤後，即進行出貨。

超商取貨付款（7-11、全家）：

當包裹到達超商門市後，取貨同時付款即可。

● 請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。 

● 亦可先線上付款，後門市取貨。

貨到付款（宅配代收）：

收件人於包裹簽收時，將款項交由配送人員即可。

● 台灣本島地區以「黑貓」配送。

● 金門、澎湖、馬祖、外島訂購者，若黑貓無法配送，則提供「中華郵政」配送服務。

LINE Pay：

● LINE Pay 付款，請確認信用卡已綁定於LINE Pay App，方可得到點數回饋。

● 若需使用既有點數付款，請於付款時在手機上點選設定。

Apple Pay：

● 手機：需使用蘋果手機 + 使用 Safari 瀏覽器+ 綁定 Apple Pay。

● 電腦：需使用 Mac 電腦 + 使用 Safari 瀏覽器 + 綁定 Apple Pay。

信用卡：

本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

● 本公司尚未開啟分期付款服務，若有不便之處敬請見諒，謝謝您。

ATM 虛擬帳號（轉帳）：

本站使用WebATM虛擬帳號繳費，並可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。

● 若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

通常詐騙電話都有 " + " 號開頭，請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-25458140，或撥打 165 防詐騙專線。

BHK's 全體人員關心您

配送提醒：

● 台灣地區全館滿 $490 免運。

產品將於訂購後2個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。

為確保寄件順利，若訂購資訊有誤時，我們將有權優先取消訂單，若有任何疑問請洽客服。

超商取貨：

提供【7-11、全家】２個選項，可「取貨同時付款」或「先付款後取貨」二擇一。

● 請務必填寫【與證件相符的★全名★】方可順利取件。

● 配送時間約 2~3 個工作天配達門市，外島另計。(視物流配送情況)

● 提供 (1)Mail (2)簡訊，配達提醒服務，若仍遲未取件，將再以電話提醒。

提醒您，為體恤門市人員辛勞，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

宅配：

若款項確認無誤，配送時間約 2~3 個工作天內配達。

● 台灣本島地區以「黑貓」為主。

● 金門、澎湖、馬祖、外島訂購者，若黑貓無法配送，則提供「中華郵政」配送服務。

國際快遞：

海外訂購，請在「運送方式」中選擇【國際快遞】，並選擇配送的國家別。

各國進口關稅標準不同，若遇收取包裹關稅，需由買家自行支付。

● 【依照地區】酌收運費。

● 官網消費金額均以【新台幣NT】計算。

● 實際金額視當日的匯率換算為「當地貨幣」，如需了解相關匯率細節，請聯繫您的信用卡發卡銀行。

● 付款時請選擇【信用卡】付款。

由 PayNow刷卡系統支援付款，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

同步提供 LINE Pay（VISA & MasterCard）付款。

海外訂購不提供【貨到付款】及【ATM虛擬帳號付款】服務，若有不便之處敬請見諒。

● 由於寄送海外作業繁複，且郵資耗損較高，因此【不提供退換貨服務】，務必於選購時確認好訂單內容。

長途運送過程中，外盒產生些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內。

感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

● 已出貨的訂單，若您因個人因素無法順利取得包裹或拒收包裹，無論包裹是否退回BHK’s，

一律不予退款，請您在訂單確認前，務必再三確認收件資料的正確性。

訂單查詢：

訂購成功後，將收到 ...

● Mail - 訂單成功信

● 簡訊 - 訂單成立通知

提供 3 種查詢訂單的方式

1﹑ 至信箱收取 Mail，確認訂購內容。

2﹑ 至官網選擇【訂單查詢】，輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。

3﹑ 私訊我們的LINE官方帳號，提供您的購買資訊「姓名、電話」，讓我們為您查詢。

BHK's 官方客服　【點擊加入LINE@】

LINE@線上諮詢：搜尋「@bhks」

修改 / 取消 訂單：

目前尚不開放修改 / 取消訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 02-25458140。

● 請提供您的「訂單編號」、「購買人姓名」或「購買人電話」，以利快速為您服務。 

● 客服時段：星期(一)~(五) 09:00 ~ 12:00；13:30 ~ 17:30 (不含國定等例假日)。

電子發票：

●於訂單出貨後開立電子發票並E-MAIL通知，也可至【訂單查詢】中查看發票資訊。

●若有中獎，PAYNOW系統將以E-MAIL通知，若無E-MAIL，則發送簡訊通知。

●發票為系統化自動開立，發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

滿額購：

結帳頁面的滿額購商品不列入全館滿額活動、免運費累計，再請留意。

超取到貨通知：

●在包裹到達取件門市後，PayNow會自動發送簡訊通知，發送時間為：

- 第一天 貨到門市 簡訊

- 第四天 未取貨提醒 簡訊 (未取貨才會發送)

為達到更即時的到店通知，PayNow也同步提供LINE訊息通知，

消費者在訂單成立頁面可選擇是否加入PayNow LINE好友。

●加入PayNow LINE好友後，PayNow會以LINE訊息通知到店取貨，發送時間為：

- 第一天 貨到門市 LINE通知

- 第二天 貨到門市 簡訊 (若24小時內未讀上一則LINE通知)

- 第三天 若尚未取貨，發送取貨提醒 LINE通知

- 第四天 若尚未取貨，發送取貨提醒 簡訊 (若24小時內未讀上一則LINE通知)

若未加入、或加入後封鎖PayNow LINE好友，會維持以簡訊通知到店取貨。

BHK's 感謝您的訂購

  為保障雙方權益，出貨時已全程錄影，也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。 

如有發生「數量短少」，皆以「完整錄影檔」為依據。

影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。

商品若有疑慮，請您於收貨當天起(含)，三天內提供完整錄影檔，若無開箱影片恕不受理。

BHK’s 無瑕机力 提供您 7 日鑑賞期之權益  #鑑賞期非試用期 

 FREE RETURN WITHIN 7 DAYS.

鑑賞期定義如下：

● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。

● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。

● 7日鑑賞期，包含例假日在內。

提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，請務必保持產品完整性，

包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留。

 因食品安全與衛生考量，拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的體恤。 

需要退貨時，請留意：

1﹑ 未超過7日鑑賞期。

2﹑ 產品未拆封，保持完整。

3﹑ 因部分退貨時，金額未達活動標準，您需要留下的商品將會以單品原價計算。

（例如：多件單品組合而成的組合優惠，將視同放棄優惠資格）

4﹑ 因部分退貨時，將視同放棄滿額優惠，贈品須於退貨時一併寄回（若贈品已拆封使用，將視同購買）。

需要退款時，請留意：

需要提供您的：

收款戶名、銀行名、分行名（ＯＯ分行）、銀行帳號、受款帳號之影本（圖片檔亦可），

我們將於收到您的完整退款資料後，將盡快為您辦理，請耐心等候。

 為避免影響您的權益，BHK's僅供退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人，還請留意。 

當出現以下特殊情況時：

1﹑ 由於寄送海外作業繁複，因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。

2﹑ 因消費者個人因素需退貨時，需自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

3﹑ 若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

4﹑ 產品盒中的內襯，是為了避免商品運送過程發生碰撞而設計；若內襯出現凹損、裂痕，為運送過程中的碰撞導致，內容物品質不受影響，請安心食用。

※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

※ 為提供更順暢的購物體驗，BHK's 提供 【只退貨不換貨】 之服務。

BHK's 溫馨提醒

考量台灣處於亞熱帶地區，空氣濕度常達 70% 以上，保健食品容易因空氣中的水分受潮而變質。

建議開封後【請盡快食用完畢】，亦不建議將產品分裝，若產品已受潮，則不建議食用，謝謝您。

感謝您對我們的支持、鼓勵與建議，

BHK’s 無瑕机力 依照《消費者保護法》規範保障您的購物權利，

希望提供您一個美好的購物體驗。

BHK's 官方客服　【點擊加入LINE@】

LINE@線上諮詢：搜尋「@bhks」

客服專線：02-25458140

客服時段：星期(一)~(五) 09:00 ~ 12:00；13:30 ~ 17:30 (不含國定等例假日)

一、會員等級

(一) 一般會員

(1) 升級條件：完成會員註冊。

(2) 會員效期：永久。

(3) 優惠內容：

• 註冊禮 $99 (期限 7 天)

• 3% 消費回饋 (期限 90 天)

• 生日禮 $100 (期限 30 天)

※註冊禮使用期限為 7 天，逾期將不補送。

(二) 熟客會員

(1) 升級條件：1 年內累計消費滿 $8,000。

(2) 會員效期：1 年。

(3) 續會資格：會員效期內，累計消費滿 $6,000。

(4) 優惠內容：

• 6% 消費回饋 (期限 90 天)

• 生日禮 $500 (期限 30 天)

※升級為熟客會員後，會員效期與消費金額將重新開始累計。

(三) VIP會員

(1) 升級條件：1 年內累計消費滿 $20,000。

(2) 會員效期：1 年。

(3) 續會資格：會員效期內，累計消費滿 $18,000

(4) 優惠內容：

• 10% 消費回饋 (期限 90 天)

• 生日禮 $1,000 (期限 30 天)

※升級為VIP會員後，會員效期與消費金額將重新開始累計。

二、累計消費的計算方式

(1) 訂單完成後，系統將於取貨/簽收日起第 30 天自動歸檔。

(2) 若達到升級門檻，將於訂單歸檔的隔日自動升級會員，並同時寄 email 通知。

三、會員註冊禮領取與使用期限

(1) 會員註冊完畢之後，即可獲得 $99 元現金積點為註冊禮。

(2) 使用期限為 7 天，逾期未使用恕無法補發。

四、會員效期&續會說明

【會員效期】

(1) 每位會員自註冊起，皆享有「一般會員」的永久會籍。

(2) 「熟客會員」、「VIP會員」，會籍效期為一年，到期日為升級日的隔年同月同日。

(3) 期間若再次升級，「會員效期」將從升級日起重新累計。

【續會】

(1) 當會員效期屆滿時，系統將於會員到期隔日，依效期內累計消費金額，重新判定會員等級。

(2) 消費金額為系統於「簽收/取貨日起第 30 天」自動歸檔計入。唯有歸檔日在會員效期內的訂單，會計入消費金額的累計中。

五、會員生日禮領取&使用期限

(1) 系統將統一於「生日當月 1 號」自動發送至會員帳號裡。

(2) 使用期限為 30 天，逾期未使用恕無法補發。

六、會員消費回饋&使用期限

(1) 會員於官網消費，不限訂單金額，皆可依會員等級，享有相應比例的積點回饋。

(2) 會員所得到之現金積點，可在官網結帳時使用。

(3) 不限金額皆可折抵，最高折抵該訂單的 30%。

(4) 使用期限為 90 天，逾期未使用恕無法補發。

七、會員注意事項

(1) 會員等級及相關回饋僅限帳號本人使用，不得轉讓、合併或共享。

※若曾經以LINE、Facebook兩種方式分別註冊會員，以任一方式登入後，可透過會員專區的「快速登入方式」進行綁定，即可將兩個社群帳號註冊的會員進行合併。但僅限以「一個LINE會員帳號+一個Facebook會員」的組合方式進行合併。

(2) 會員等級之升等與續會狀態，皆以會員專區顯示為準。

(3) 退貨、取消、爭議訂單將不列入有效消費金額計算。

(4) 本公司保留隨時修改、終止及對本會員制度內容、權益、規則之最終解釋權。如有異動，將不另行個別通知，並以網站公告為準。

會員招募！好康優惠不間斷！

一、如何獲得現金積點？

(1)　登入會員後，於官網進行消費，即可獲得消費回饋。

(2)　 回饋比例皆依照會員等級，會員將於系統訂單歸檔後(取貨/簽收起第 30 天)，獲得相對應的積點。

(3)　會員享現金積點，需用同樣帳號登錄，不同帳號無法轉移現金積點。 

二、現金積點辦法與說明

(1) 會員需登錄後方可使用現金積點。

(2) 會員退貨、取消訂單，現金積點將於手續完成後扣回帳號中。

(3) 現金積點無法兌換實質現金。

(4) 現金積點 1 點 1 元，可用於訂單金額折抵。

(5) 單筆訂單可使用之現金積點為總金額的 30% 為上限。

三、現金積點發放與期限

(1)　會員首次註冊成功，即可享 NT$99 現金積點，可立即使用。

(現金積點期限為 7 天)

(2)　會員生日禮於生日當月 1 日系統自動發放。

系統將會依照不同會員等級，分發不同金額的購物金。

(現金積點期限為 30 天)

(3)　會員全館消費，不限訂單金額皆可享積點回饋，根據不同會員等級，可享有不同回饋；收貨日起算第 30 天，系統將自動回饋購物金到會員帳號。

(現金積點期限為 90 天)

(4)　全館滿額活動之現金積點活動需依公告為主，BHK’s 保有修改、變更、暫停活動之權利。

(現金積點期限為 90 天)

四、會員現金積點查詢

請至會員專區，點選現金積點頁面，即可了解目前的現金積點與到期日，請隨時注意自己的權益喔 ~

加入會員 → 獲得 99 點

消費回饋 → 訂單筆筆回饋無上限！

會員生日 → 獲得 100 ~ 1,000 點

 買越多賺更多！

會員於官網下單即可獲得積點，依會員等級享有不同回饋比例。

一般會員 → 回饋 3% 消費積點

熟客會員 → 回饋 6% 消費積點

VIP會員 → 回饋 10% 消費積點

現金積點 1 點 1 元，可用於訂單金額折抵，單筆訂單可使用之現金積點為總金額的 30% 為上限。

生日賺很大！

官網會員生日獲得購物金 NT$100 ~ NT$1,000 (現金積點期限為 30 天)

加入會員時，完整填寫「手機號碼、生日」，系統即會在會員生日當月的 1 號自動發送生日購物金。

一般會員 → 獲得 100 點

熟客會員 → 獲得 500 點

VIP會員 → 獲得 1,000 點

 注意：

1.         一旦填寫生日資訊後便無法更改 ，請務必填寫正確資訊。

2.         生日禮為系統於會員生日「當月 1 號」自動發送。

以下有幾種狀況，可能導致E-mail信箱沒有收到生日禮通知：

(!) 沒有提供正確的生日資訊：

因此我們無法遞送生日禮通知給您，請至「會員中心」確認生日資訊。

(!) E-mail通知信跑到垃圾信件匣：

建議將BHK'ｓ加至您的通訊錄，避免無法收到會員權益通知信。

(!) E-mail有誤：

請至「會員中心」確認、修改您的E-mail信箱，避免無法收到會員權益通知信。

若上述皆非您所遇到的狀況，請於上班時間致電BHK'ｓ客服專線：02-25458140，將有專人為您服務。

BHK'ｓ感謝您

BHK's 無瑕机力官方網站為帝力股份有限公司（以下簡稱「本公司」）為尊重顧客之個人隱私權及遵循中華民國「個人資料保護法」及本公司個人資料保護政策，謹以下列聲明，對外說明本公司對於使用者之個人資料的蒐集、處理、利用與保護方法等事項：

一. 適用範圍：

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二. 個人資料之蒐集、處理及利用宣告：

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本公司所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料，都僅供本公司於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關，或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外，本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集目的以外之使用。本公司會持續保管、處理及利用相關資料。

此外，為提升服務品質，本公司會依照所提供服務之性質，紀錄使用者的IP位址、以及在本公司相關網站的瀏覽活動(例如，您所使用的裝置、所點選的網頁)等資料，但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善本公司的服務品質，不會與特定個人相聯繫。

當本公司或本網站被其他第三者購併或收購資產，導致經營權轉換時，本公司會於事前將相關細節公告於本網站，且本公司所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下轉移給第三人。

使用者單純瀏覽使用本公司所提供之服務及資訊時，並不需要提供個人資料，除非事先告知，本公司不會在使用者不知情的狀況下，取得使用者之個人資料，皆以尊重您的權益為基礎，並遵守相關法令法規之要求。

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四. 資料分享與揭露：

本公司所蒐集之個人資料僅供蒐集時所符合之目的和範圍加以運用，除在下列情況下，本公司不會將您的個人資料提供予第三人或移作其他目的使用：
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六. 資訊安全宣告：

由於網際網路資料的傳輸不能保證百分之百的安全，本公司將盡力以合理之技術及程序，以維護所有個人資料之安全。在部分情況下本網站使用通行標準 TLS (Transport Layer Security)機制，保障資料傳送的安全性，同時，本公司也採取適當的網路安全保護機制(如防火牆等)，以確保您的資料受到嚴密保護。

為保障您的隱私及安全，提醒您務必定期更新防毒軟體，並請妥善保管您的任何個人資料、代碼或密碼等，不要將任何個人資料，尤其是密碼提供給任何人或其他機構。若您是與他人共享電腦或使用公共電腦，使用後切記要關閉瀏覽器視窗，以防止他人讀取您的個人資料。

七. 本政策之變更：

為因應社會環境及法令規章的變遷與科技的進步，本公司基於保護顧客之個人資料為考量，於必要時有權修訂本隱私權保護政策，修正之政策將公告於本公司BHK's 無瑕机力官方網站上公布後即生效。

八. 隱私權保護政策之建議與諮詢：

如果您對本公司隱私權保護政策、個人資料保護政策或與個人資料相關之事項有任何疑問，請利用信箱與我們聯絡。