Shopping Info

Cash On Delivery (COD)

With this service, you can pay in cash to the delivery agent upon receipt of your order.

* For Kinmen, Penghu, Matsu, and overseas customers, we currently just provide the delivery to a post office of your choice and cash on delivery facility after receiving your shipment in the post office.

Credit Card

We use the PayNow system, accept VISA, Mastercard, JCB and etc.

* We currently do not provide service of installment payment, sorry for any inconvenience caused to you.

ATM transfer

All your information is protected by WebATM Virtual account payment. You could process your payment in accordance with your preferred bank ATM. We provide you with the most diverse choice.

* If the ATM transfer is not completed within 7 working days after the order, we would have the right to cancel your order.

Anti-Fraud Reminder

We would like to remind you that we will never call you requesting your credit card information or asking you to verify a transaction.

If you receive a suspicious phone call, please contact us 02-25458140 or Anti-Fraud Hotline 165.

Shipping Time

After confirming the order, your shipment would be delivered within 3 working days to your shipping address. (Delivery will be delayed in case of public holidays, typhoons, earthquakes or other natural disasters)

T-Cat Delivery

Currently, the main delivery service in Taiwan is T-cat delivery; 

If you are in overseas regions or foreign countries, your shipment would be delivered with international parcel delivery services.

* Free shipping is available for Taiwan only.

Chain Store Pickup

* We currently do not provide this service, sorry for any inconvenience caused to you.

View Orders

Once your order has been processed, we will send a confirmation email and a SMS to you.

You could also check your order status by clicking「View Orders」on the BHK’s official website .

Order Changes

We currently do not provide this service. If you have any requirements or requests, please contact our Customer Service 0800-22-0800.

* Services hours: Monday-Friday 09:00~12:00；13:30~18:00

Returns & Exchanges

✔ Returns/ Exchange Rules and Restrictions

At BHK’s, we create products that help you perform better and feel better.

If you receive any product under the following conditions:

1. Defective products

2. Incorrect products

3. Allergic reaction caused by other conditions

Please make sure you contact our customer service team within 30 days from the day you have received the order from us. We will assist you to arrange an exchange or return as soon as possible.

✔ How to apply for a return or an exchange?

If you would like to exchange or return your shipment, please contact our Customer Service, let us understand your demand and your item status. If an exchange or a return has already been confirmed, the T-cat delivery agent will help to send your return shipment to BHK’s. Any products must be returned to us in good condition and in the original packaging. We’ll be responsible for the return shipping fees.

If you have any questions regarding our refunds, please contact our Customer Service and provide your full refunds information, we will arrange a refund within 7-14 days after receiving your return shipment, and we will notify you to confirm your refund amount at the same time. 

✔ Returns & Exchanges Policy

We do not accept returns or exchanges services under the following conditions: 

1. More than 30 days from the purchase date.

2. The products have been opened and used.

* We apologise for any inconvenience caused to you.

* Customer Service: 0800-22-0800

　　　Services hours: Monday-Friday, 09:00~12:00；13:30~18:00

會員招募！現金積點，好康優惠不間斷！  

一、如何獲得現金積點呢？

(1)　會員需透過LINE、FB帳號初次登錄會員後，即可享現金積點領取。

(2)　會員享現金積點，需用同樣帳號登錄，不同帳號無法合併。 

二、現金積點說明

(1)　會員登錄註冊成功，享30點現金積點，1點1元，可立即使用。

(現金積點期限為90天)

(2)　會員生日享積點100點，於生日當月1日系統自動發放。

(現金積點期限為30天)

(3)　全館活動之現金積點活動需依公告為主，若已有其他活動則不再另行發送現金積點。

(現金積點期限為90天)

三、會員積點辦法

(1)　會員需登錄後方可使用現金積點。(※注意：不同會員帳號無法合併。)

(2)　會員退貨、取消訂單，現金積點將於手續完成後扣回帳號中。

(3)　現金積點無法兌換實質現金。

四、會員現金積點查詢辦法

請至會員專區，點選現金積點頁面，即可了解目前的現金積點點數與到期日，請隨時注意自己的權益喔 ~

加入會員 → 獲得 30 點

會員生日 → 獲得 100 點

※ 單筆訂單可使用現金積點為總金額的30%為上限！

生日賺很大！

官網會員生日獲得購物金$100 (現金積點期限為30天)

您只需完整填寫會員資料，包括手機號碼、生日資訊， 成為BHK'ｓ無瑕机力的會員，即可在生日當月1號獲得購物金$100。

注意：一旦您填寫生日資訊後便無法更改 ，請務必填寫正確資訊。

以下有幾種狀況，可能導致您提供的E-mail信箱或手機號碼沒有收到生日禮通知：

(!) 您沒有提供正確的生日資訊：

因此我們無法遞送生日禮通知給您。

建議您至「會員中心」確認您的生日資訊，提醒您，您提供生日資訊後就不可更改。

(!) 生日禮E-mail通知信跑到您的垃圾信件匣：

建議將BHK'ｓ無瑕机力加至您的通訊錄，即可避免無法收到寄送的會員重要權益通知信。

(!) 您提供的E-mail可能有誤：

建議您至「會員中心」修改、確認您的E-mail信箱，避免無法收到BHK'ｓ無瑕机力寄送的重要權益通知信。

若上述狀況皆非您所遇到的狀況：

請於上班時間致電BHK'ｓ無瑕机力客服專線：02-25458140，將有專人為您服務。

BHK's 感謝您

隱私權聲明

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